Nos engagements qualité

Vous accompagner est notre métier,
vous satisfaire est notre priorité

 

Avant l'intervention
Nous informons clairement le client sur nos interventions et la méthodologie proposée. Nous établissons un réel partenariat afin de définir ensemble les objectifs et la finalité de nos interventions et de personnaliser nos prestations. Nous nous assurons de la compétence et de la qualification des consultants.

Pendant l'intervention
Le consultant vérifie systématiquement l'adéquation entre les objectifs de la mission et les attentes du client.

Fin de mission
Chaque client est invité à remplir une fiche d'évaluation qui fait l'objet d'une analyse approfondie. Un bilan est ensuite établi, qui reprend l'ensemble des observations, critiques et suggestions formulées par les clients.

Une équipe de consultants expérimentés
Issus du secteur médico-social ou sanitaire, nos consultants ont cette expérience et cette connaissance du terrain qui les rend experts dans leurs spécialités.
La diversité et la complémentarité de leurs compétences permettent de répondre aux attentes des établissements et services, et de garantir le respect de la règlementation et des recommandations des bonnes pratiques.